Les sujets de la gestion de crise, de la réputation et de la continuité d’activité s’invitent de plus en plus dans les
entreprises. Exigences normatives ou de clients, interrogation de la direction, besoin de rassurer les clients ou
retour d’expérience de situations mal vécues ou mal gérées, les raisons de s’intéresser au sujet sont multiples.

 

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